Провели обучение для специалистов Правительства

Зафиналили курс «Психологические аспекты работы с гражданами.
Основы эффективного общения и взаимодействия». Проводили его для специалистов Правительства Вологодской области в рамках исполнения государственного контракта.

Занятия вела Припорова Анна Александровна – психолог, преподаватель института, опытный эксперт по деловому общению.

Слушатели остались в восторге от лекций и практик. Им очень понравились активные формы обучения. Разбор ситуаций. Отработка моментов, которые регулярно случаются в работе.

Теперь наши выпускники знают, как себя вести, если на прием пришел конфликтный посетитель. Понимают разницу между сомнением и возраением, страхом и недоверием. Владеют несколькими секретами ведения переговоров.

От всей души поздравляем с окончанием курса! Уверены, новые знания пригодятся!